Envío Gratis: En toda la república mexicana, sin costo envío.

Envío Gratis: En toda la república mexicana, sin costo envío.

Política de Devoluciones

Última Actualización: 2018-05-10 11:06:05

Devoluciones 
Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

Solamente se aceptarán devoluciones de productos adquiridos directamente en nuestra tienda en línea.


Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso. 
Si se lo aprueban, se procesará su reembolso a la cuenta bancaria que usted nos indique, dentro de 5 días hábiles.

Si aún no ha recibido un reembolso en un tiempo posterior a los 5 días hábiles antes mencionados, primero revise su cuenta bancaria nuevamente. 
Luego contáctese con su banco. A menudo hay un poco de tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. 
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en giusto@ prodigy.net.mx.

Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular, lamentablemente los artículos en oferta no pueden reembolsarse.

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a giusto@prodigy.net.mx en donde le indicaremos cómo debe proceder.

No se aceptan devoluciones en caso de que el producto se encuentre en buen estado.

Si envía un artículo de más de $ 500 MXN, debería considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

-----